お客様の中にある「不安」を取り除くと成約率が高くなる

こんにちは。
沖縄で販促・集客のコンサルタント
豊平尚哉です。

はじめて私のブログへお越しの方は
まずこちらの記事をご覧ください。

今日の記事は私が所属する「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー協会のブログで、私が書いたコラムをご紹介します。

▼このように悩んでいる方はぜひご覧ください▼

  • 来店数は多いが、なかなか買ってもらえない
  • ホームページに来てくれる人は多いが、購入ボタンを押してもらえない
  • 値下げしないと商品(サービス)が売れない(買ってもらえない)
  • 高単価の商品(サービス)の成約率を上げたい
  • 安心して購入してもらいたい

商品やサービスの購入をためらう「不安」の対策を行い成約率を上げる方法

「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー協会より

このように「A4」1枚アンケートのQ3を取って対策を打つだけで比較的成約率は向上します。お客様の中にある不安を一つ一つ取り除く(心理的ハードルを下げる)ことが重要です。

ただし、不安は一つだけではありません。100人のお客様がいれば100通りの「購入不安」があります。その中から多い「購入不安」の対策を打ち出しましょう。

そうすると、成約率はグーンとアップします。

今日はここまで。
販促・集客コンサルタント
豊平尚哉でした。

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豊平尚哉
フィードバックドリブンLLC代表。予測データと違い「顧客」から得られるフィードバックを歯車に企業の成長戦略や販促戦略を支援するコンサルタント、経営戦略パートナー。コストをかけずに広告の反響を上げる専門家。「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー|一般社団法人日本セールスプロモーション協会認定広告レスポンス改善アドバイザー。

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